Искусственный интеллект помогает Mars Petcare увеличить конверсию на 30%

Программное обеспечение для машинного обучения позволяет Mars Petcare определять, насколько привлекательны изображения кормов для домашних животных для онлайн-потребителей.

Ключевые моменты

• С мая по октябрь 2022 года конверсия изображений, которые считались удобными для просмотра, увеличилась на 30%.
• Потребители в разных частях мира имеют разные предпочтения относительно того, что делает изображение привлекательным.

Mars Petcare понимает, что нравится покупателям в магазине, говорит Роман Воробьев, директор по дизайну и художественному оформлению.

“Но у нас было очень мало понимания того, какие типы изображений привлекают онлайн-покупателей к покупке, - говорит он.

Пандемия COVID-19 изменила привычки покупателей в Интернете. Спрос на онлайн-продукты Mars Petcare для домашних животных вырос “в геометрической прогрессии”, - говорит Воробьев. “Мы поняли, что нам нужно выяснить, что влияет на эффективность контента в Интернете”.

“Мы удвоили объем электронной розничной торговли”, - говорит Воробьев. Это включало инвестиции в программное обеспечение для анализа изображений с искусственным интеллектом Vizit.

Mars Petcare продает свою продукцию через фирменные магазины Amazon, включая Cesar и Pedigree. Розничные продавцы по всему миру продают свою продукцию в магазинах и онлайн. Розничные торговцы включают Walmart Inc., PetSmart, Target Inc., Chewy.com и другие.