Онлайн возврат

Впервые с тех пор, как онлайн-данные были собраны в рамках опроса в 2019 году, показатели онлайн-возврата соответствуют общей норме возврата, говорится в отчете. Ставки онлайн-возврата снизились до 16,5% в 2022 году с 20,8% в 2021 году.

Ключевые моменты

• Средняя норма прибыли для общей розничной торговли осталась почти неизменной на уровне 16,5% по сравнению с 16,6% в 2021 году.
• На каждые 1 миллиард долларов ПРОДАЖ средний розничный торговец возвращает товары на 165 миллионов долларов.
• За каждые 100 долларов возвращенного товара, принятого, розничные продавцы теряют 10,40 долларов из-за мошенничества с возвратом.
• Что касается праздничных распродаж, розничные продавцы могут рассчитывать в среднем на 17,9% возвращенных товаров, что составляет почти 171 миллиард долларов.

Согласно отчету Национальной федерации розничной торговли и Appriss Retail, ожидается, что уровень розничных возвратов в этом году останется стабильным на уровне 816 миллиардов долларов. Возврат товаров, приобретенных онлайн, будет соответствовать возврату товаров, приобретенных в физических магазинах, говорится в отчете.

Согласно отчету, розничные торговцы могут ожидать, что 17,9% товаров, купленных в этот праздничный сезон, будут возвращены. Это составляет почти 171 миллиард долларов возвращенных товаров. Ожидаемый показатель возврата в праздничные дни более чем на целый процентный пункт выше, чем средний показатель возврата в 16,5% в течение года.

Впервые с тех пор, как онлайн-данные были собраны в рамках опроса в 2019 году, показатели онлайн-возврата соответствуют общему показателю возврата, говорится в отчете.